4a景区标识标牌国家标准_4a景区标识标牌国家标准尺寸

4a景区标识标牌国家标准_4a景区标识标牌国家标准尺寸

       作为4a景区标识标牌国家标准话题的专家，我对这个问题集合感到非常兴奋。我会按顺序逐一回答每个问题，并尽量提供全面而准确的信息，以便为大家带来更多的启发和思考。

1.4A景区标识牌上中英文对照不在一面可以吗？

2.旅游创评四星是什么，旅游公司要评四星，这个四星标准是什么？是哪些组织来评的？

3.九华圣境在哪个景区

4.什么是A级风景区

4A景区标识牌上中英文对照不在一面可以吗？

       随着全世界民族融合，经济全球化的发展，同时也伴随着我国对外开放水平的不断提高，旅游业已经成为我国的重要行业，旅游经济也在我国国民经济中占有非常大的比重，而其中，旅游景区标识的英译无疑也扮演着非常重要的角色，它在指引外国游客，让游客获取必要信息时起到了至关重要的作用，另外，在一定角度来看，旅游景区的标识语是公共场合必备的要素，可以指导游客，传递文化信息，具有很强的应用功能，因此，更要把握标识语英译时简洁、醒目、清晰易懂的特点，使标识语在文体上趋于专业化，个性化，人文化，同时也可以用寥寥数语表达丰富的内涵，使外国游客宾至如归，感受中国文化，领略中国优美风景的同时，也能从短小精悍的标识语中感受中国的风土人情，由此可见，小小的标识语可以是城市的一面镜子，折射的不仅是一个景区的文化形象，更可以展示一个国家的对外开放水平和国际化水平，既然标识语英译的理念与一个国家旅游业悉悉相关，甚至可以体现一个城市的品位和一个国家的形象。景区标识标牌中英文对照不可以不在同一面。

旅游创评四星是什么，旅游公司要评四星，这个四星标准是什么？是哪些组织来评的？

       2012年9月，上海金山东林寺景区日前被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为国家4A级旅游景区，成为金山区第三家国家4A级旅游景区，也是上海第一个成功创建4A级景区的佛教景区。

       东林寺景区严格对照国家4A级景区《旅游景区质量等级评定与划分国家标准评定细则》的要求，加强了相关硬件和软件建设和改造，景区管委会相继投入1100多万元，使景区内的旅游交通、游览线路、旅游安全、旅游购物、公共配套设施建设逐步达到评定标准，还对游客服务中心、标识标牌、售票系统等设施进行了完善。经过改造，景区灯光工程让山体更加壮观、佛殿寺院更加璀璨、流光溢彩；基础改造建设让停车场更加宽敞、游客服务中心更加完善、导览标识更加清晰、公共卫生间更加清洁、残疾人设施更加人性化；教育培训让景区服务接待更加规范化、景区环境更加和谐化、景区氛围更加幽静化。同时以本次创建为契机，建立健全景区各项管理制度，通过规范经营、优质服务，让游客满意而归。

九华圣境在哪个景区

       4A级

        基本条件

        a) 正式成立并营业三年以上；（执照、许可证复印件）

       b) 近三年均参加并通过旅行社业务年检和工商年检；（工商年检凭证）

       c) 近三年内未受到旅游行政管理部门的行政处罚；（评委会审核）

        d) 是北京市旅游行业协会会员；（会员证书）

       e) 有员工手册和接待服务流程标准化文件；（员工手册、服务流程标准化文件）

        f)

        在境内拥有五家以上全资、绝对控股或相对控股的子公司、分公司和旅行社门市部，外商独资和中外合资旅行社

       不做要求。(至少5家分支机构执照复印件和企业章程)

        经营业绩

        a)

       近两年年平均组织和接待旅游者10万人次以上；（书面说明、近两年业务年检报告书）

        b) 近两年年平均营业收入8

       000万元人民币以上；（书面说明、近两年业务年检报告书）

       c) 近两年所缴税金均居北京市旅行社前150名。（评委会审核）

       营业条件

       a) 有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或五年以上租赁合同的营业场所，营业场所的使用面积总和不低于800

       m2；（房产证明、租房协议）

       b) 营业场所提供本社的服务项目宣传品、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由旅游行政管理部门指定发放的宣传品，以备顾客查阅；（实物与照片）

       c) 旅行社营业场所设有咨询与接待设施，相关装饰和标志有规范的中英文说明；（照片）

       d) 接待人员统一着装，并佩戴企业标识和岗位标牌，且不同岗位应有明显区别；（书面说明、照片）

       e) 接待人员在工作日和节假日每天以普通话和一种以上外语向顾客提供咨询、接待、签订合同、付款等项服务，且服务时间不少于八个小时；（内部管理制度、服务电话号码）

       f) 有电话、传真、互联网等通讯工具，顾客可以通过电话、传真、电子邮件等方式向旅行社咨询和预订旅游产品；（电话号码、传真号码、电子邮件名称）

       g) 旅行社应使用并与旅游者签订旅游合同，旅游合同参见附录D；（书面说明、至少10份合同）

       h) 门市部服务符合LB/T004-1997的规定；（管理制度、照片）

        i) 营业区域设有顾客休息场所。（照片）

       服务项目

        a) 提供普通话、至少两种主要方言和/或五种外语的导游服务； (书面说明、导游证复印件及导游员****)

       b) 提供两种以上旅游交通票务代理服务；（资质证明或合同）

       c) 提供餐饮、**、购物、景区门票、机场接送等五种以上委托代办服务；（书面说明与相应服务电话号码）

       d) 提供常规旅游团队、散客的旅游线路预订与接待服务；（书面说明与服务电话号码）

       e) 提供按照顾客要求而定制的旅游团队、散客的旅游线路预订与接待服务；（书面说明、服务电话号码、实例）

       f) 有专门的部门或人员提供紧急救援服务，或者与有关国际救援组织签订合作协议。（机构设置、或与国际求援组织合作协议复印件、救援电话号码）

       管理机制

        人力资源管理

       a) 应与不少于10名的导游人员签订劳动合同，或与15名以上导游人员签订稳定的兼职用工协议，劳动合同参见附录E；

       （导游员名册、与10名导游员签订的劳动合同及导游员联系电话或与15名导游员签订的兼职用工协议及兼职导游员联系电话）

       b) 应为与旅行社签订半年以上劳动合同的导游人员提供基本工资和“五险一金”，未拖欠导游人员和领队工资，未要求导游人员和领队垫付团款，未向导游人员和领队收取“人头费”、“保证金”等与法律法规相违背的不合理费用；（社保证明、半年以上合同导游员名册与合同、导游员联系电话）

       c) 负责旅行社运营的高级管理人员有五年以上旅行社管理经验；（副总经理与副总经理以上高管人员名单与履历表）

       d) 管理人员中具有大学本科以上学历者所占比例不低于60%；（部门副经理与部门副经理以上管理人员名单、学历证明）

        e)

       制定并执行业务培训制度以及管理培训制度，且有固定的培训经费预算保证，旅行社职员按照要求参加由旅游行政管理部门举办的培训活动，并通过考核。（制度、培训经费证明、职员参加旅游行政管理部门培训说明）

       财务管理

       a) 至少有两名具有中级或中级以上级别职称的财务人员；(财务人员名单、至少两名中级或中级以上会计职称人员的会计证书)

       b) 具有符合国家规定的财务制度；（财务制度）

        c) 具有业务人员能够及时付款、按时报账的管理制度；（管理制度）

       d) 建立并执行坏账准备金制度；（坏账准备金制度）

        e) 具有财务分析制度。（财务分析制度）

       营销管理

        a) 拥有本企业独立的网站，并可以接受顾客的网上预订；（书面说明、照片、网址）

       b) 拥有健全的管理信息系统；（书面说明）

        c) 建立并执行规范的销售渠道管理制度；（管理制度）

       d) 拥有客户档案库；（书面说明）

       e) 顾客可以通过电话、传真、电子邮件等方式向旅行社预订旅游产品；（书面说明、电话、传真号码和电子邮件地址）

       f) 拥有本旅行社的企业形象识别系统，并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和门市部统一使用；（内部制度、照片）

       g) 旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售，并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”；（书面说明、分支机构名单）

       h) 拥有两项以上自主产品品牌；（书面说明、照片、品牌资料）

       i) 近三年每年推出五项以上新线路或专项旅游产品。（书面说明）

       危机管理

       a) 制订危机事件处理预案，具备危机事件处理机制，并有培训记录；（预案、培训记录、安全管理制度）

       b) 具有重大事项报告制度。（报告制度）

        商业信用和社会声誉

       a) 制定并执行周期性顾客意见反馈制度，对顾客反馈信息和处理结果有详实的记录；（制度、处理记录）

       b) 每月对顾客满意度进行评价，近三年每年顾客抽样调查平均满意率不低于90%；（制度、问卷实例、近三年满意率调查报告）

       c) 近三年中，旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之一；（提供近 三年组织和接待人次、评委会审核）

       d) 与顾客签订旅游合同，且此种合同使用率达到100%，旅游合同参见附录D；（书面说明、至少10份合同）

       e) 与供应商和同业客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履约；（书面说明、至少3份合同、供应商名单）

       f) 每年参加两项以上社会公益活动。（近一年内至少两项公益活动方案、照片、经费使用证明）

       参考链接/wngzzt/lxszzdjpd/djpdbszn/338407.htm

什么是A级风景区

       在九华山龙泉圣境景区。

       九华山龙泉圣境风景区位于安徽省青阳县境内， 2008年顶峰国际旅游规划项目，318国道横贯东西，103省道直穿南北通长江，建设中的九华山机场距景区仅20余公里，从各地来游玩的路线交通均极为便捷。

       景区是围绕九华山陵园特有的佛教文化进行拓展延伸创建的一个文化景区。园区规划总面积2945亩，已开发使用土地508亩。

       景区自2008年起一直按照4A级景区的标准进行创建，先后建成了游客集散接待中心、大型游客停车场、旅游公厕、设立了统一的标识和标牌等基本接待设施。

九华圣境景区文化

       景区充分挖掘九华山的地藏文化、上香文化、往生文化形成了自己的品牌，并将这些文化要素融入到休闲设施之中。

       这里是一处倾听九华梵音，品味地藏文化、探寻古道上香文化、体验九华前山地域文化的禅意空间，体验佛国风情的休闲乐土，是一处文化特色浓郁的新型态旅游空间。

       以上内容参考：百度百科——九华山龙泉圣境

       我国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。AA级是其中一个旅游景区质量等级。国家AA级旅游景区是由国家旅游景区质量等级评定委员会授权省旅游局，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，颁发“国家A级旅游景区”标志牌，是一项衡量景区质量的重要标志。

       A级旅游景区划分标准：

       1 旅游交通

       a)通往旅游景区的交通基本通畅，有较好的可进入性。

       b)具有停车（船）场所，容量能基本满足需求，场地较平整坚实或水域较畅通，有相应标志。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局基本合理、顺畅。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       2 游览

       a)有为游客提供咨询服务的场所，服务人员业务熟悉，服务热情。

       b)各种公众信息资料（包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌等）与景观环境基本协调。标识牌和景物介绍牌设置基本合理。

       c)宣传教育材料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）品种多，内容丰富，制作较好。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能基本满足游客需要。普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度。

       e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置基本合理，基本符合GB/T 10001.1的规定。

       g)游客公共休息设施布局基本合理，数量基本满足需要。

       3旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，安全保卫制度健全，工作落实。

       b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效。

       c)事故处理及时、妥当，档案记录完整，配备游客常用药品。

       4卫生

       a)环境比较整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 96规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局较合理，数量基本满足需要，建筑造型与景观环境比较协调。50%以上厕所具备水冲设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所较整洁，洁具洁净、无污垢、无堵塞。

       d)垃圾箱布局较合理，标识明显，数量基本满足需要，造型与环境比较协调。垃圾清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5邮电服务

       a)提供邮政或邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局较合理。游人集中场所设有公用电话，具备国内直拨功能。

       c)通讯方便，线路畅通，收费合理。

       d)能接收手提电话信号。

       6旅游购物

       a)购物场所布局基本合理，建筑造型、色彩、材质与环境较协调。

       b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       c）对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品有本地区特色。

       7经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有比较完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理,60%以上中高级管理人员具大专以上文化程度。

       d)具有一定的产品形象、质量形象和文明的员工形象。

       e)有正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f)培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100%。

       g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时，档案记录基本完整。

       h)能为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供。

       8资源和环境的保护

       a)空气质量达到GB 3095-1996的一级标准。

       b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到 GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 8978的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施得力，能有效预防自然和人为破坏，基本保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g)建筑布局较合理，建筑物造型与景观基本协调。出人口主体建筑与景观环境基本协调。周边建筑物与景观格调较协调，或具有一定的缓冲区或隔离带。

       h)环境氛围较好。绿化覆盖率较高，景观与环境美化效果较好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。

       9旅游资源吸引力

       　a)观赏游憩价值较小。

       b)同时具有一定历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具地区意义。

       c)有个别珍贵物种，或景观比较突出，或有地区级资源实体。

       d)资源实体体量中等，或有一定资源类型，或资源实体疏密度一般。

       e)资源实体较完整。

       10市场吸引力

       a)本地区知名。

       b）有一定美誉度。

       c)有一定市场辐射力。

       d)有一定特色。

       11年接待海内外游客3万人次以上。

       12游客抽样调查基本满意。

       好了，今天关于“4a景区标识标牌国家标准”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“4a景区标识标牌国家标准”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。