景区游客画像_景区游客画像分析

景区游客画像_景区游客画像分析

       随着科技的发展，景区游客画像的今日更新也在不断地推陈出新。今天，我将为大家详细介绍它的今日更新，让我们一起了解它的最新技术。

1.智慧旅游的“智慧”在哪里？

2.什么是用户画像？如何分析用户画像？

3.兰州有哪些必去的景点？

4.如何打造大数据智慧旅游景区？

智慧旅游的“智慧”在哪里？

       智慧旅游的“智慧”主要表现在：

       ●?智慧管理：对于管理者来说景区运营最重要的就是对游客属性的认知和把控。景区内有多少游客、他们从哪里来，到哪里去、在景区的游历路线偏好是怎样的，如何根据游客的分布来布置商业设施、交通网点等等这些信息决策，都可以通过大数据手段智能获取和分析而得。然后再根据获取的数据进行人群分析，进一步实现景区的智慧管理。就包括之前提到的舆情监管，也是智慧管理很重要的组成部分。

       ●?智慧服务：根据获取到的人群数据进行属性分析，给游客打一个标签画像，进而做全景区的人群分析产出报告，我们也叫作人群画像报告。通过查看人群画像报告，景区管理者可以清楚了解到游客的属性标签，比如性别、消费水平、兴趣偏好、视频偏好、人生阶段等等。比如通过人群画像报告，了解到景区内有亲子游客，这类游客他往往会带着小孩子出行，掌握了这一属性之后，就可以定向给他推送一些亲子相关的信息，像景区里面的亲子活动、有哪些景点适合小孩子、哪些餐厅是亲子的或者母婴室在哪里等等信息。这样一来，定向推送顾客感兴趣的信息才是真正的智慧服务。

       ●?智慧营销：在营销层面上，其实大数据的作用真的非常大。传统营销模式主要以个人或者专家的经验决策来做，但是这种营销模式由于过于强调主观意识，所以在准确度上有所欠缺。现如今，随着互联网技术的普及发展，智慧营销逐渐备受重视，基于大数据模式的营销更加便捷、更加全面，产生的决策也更加准确和有效。

什么是用户画像？如何分析用户画像？

       每年都会抽出一个月时间，在全国各地转转，每次去一个城市，除了打卡当地著名的景点，还喜欢参观当地的博物馆。

       在我看来，博物馆是历史的时间机器，那些经过长期洗礼的灿烂文化最终被收藏在这些博物馆中，让人们可以很好的了解到以前发生的事情。如果想深入了解这座城市，参观博物馆是最直接的方式。

1.青州博物馆

       今年上半年去过。这是我国100家一级博物馆里，惟一的县级博物馆。目前看到的是84年易地而建的新馆，建筑传统大气，带有那个年代的痕迹，与整个青州的旅游区建筑颇为融洽。

       青海博物馆属于国家AAAA级旅游景区，每周二至周日免费开放，参观时间：夏季：9:00—17:00，冬季：9:30—16:30，周一全天闭馆（国家法定节假日逢周一正常开馆）。里面的藏品非常丰富，足够游览半天，去青海旅游的朋友建议都去看看。

       四合围的两层楼展厅，共八个展厅。专题展与编年展结合。

       馆藏中，我最喜欢的是龙兴寺佛像。这批佛像，是青州博物馆在青州龙兴寺发掘出来的，上启北魏下至明初，工艺超绝自成一格，最出色的是北魏，北齐的那部分。和那些在露天的著名石窟不同的是，保存得较好，较少被敲掉佛头什么的。此馆的布展和打光也好，适合拍细部，随便贴两张佛像照。

       除了佛像，汉代陶俑展也很不错，主要是香山汉墓出土的收藏。

       缺点也是有的安保等级不高，有些一级文物不能展出，只能上复制品，但是复制品又没点明身份，这个很不好。

       说明较为欠缺，软件尚需加强。总体来说很值得一去，路过青州的话不要错过。喜欢北朝佛雕的人绝对会有眼前一亮的感觉。

2.陕西历史博物馆之珍品馆

       有个“之”是因为我不大欣赏作为整体的陕博，不过地下室一侧的唐墓馆还是很推荐。唐墓馆不能拍照（陕博大部分馆是可以拍的），原因很清楚，壁画对光线敏感，有人拍照会用闪光灯，对壁画造成伤害。（这里罗嗦一句，拍画像，彩绘之类的一定不要开闪光灯）。

       这个馆是全国最贵的博物馆，日常票价300，节假日和特定活动会对折到150。

详细地址

       陕西省西安市雁塔区小寨东路91号2、营业时间：09:00-17:30(淡季)/08:30-18:00(旺季)，

       周一闭馆3、游玩时间：3小时-5小时4、交通攻略：地铁1号线，2号线小寨站下（E口）

       其中最出名的，是懿德太子的阙楼图，章怀太子墓的狩猎出行图，客使图，永泰公主的宫女图等。不过这个馆子，只推荐博物馆超级粉丝前去观赏。一来价格贵，二来不少壁画因为年深月久，剥落漫漶，没有画册和复制品看得那么清晰鲜艳。比如阙楼图，我若干年前参观过懿德太子墓，墓道里有此图的复制品，当时很震撼其精美宏大。 玉阙朱栏，远山重叠。唐朝宫室之华美气派跃然墓壁。然而看到真品，却没有达到期望值，画本身很大，画面昏暗，不怎么看得清楚。谈到细节的辨识度大概要趴在上面才能看清楚，但那是不可能的。

3.三星堆博物馆

       两个月前经过成都。此馆太有名，不多介绍了。门票80，不便宜，但值这个价。整个博物馆在一片漂亮的园林中，主要是两个独立的馆子，一个是三星堆的四期文明展，算是个编年展吧，主要陈列玉器和青铜树，另一个是广为人知的青铜器馆。也是我非常欣赏的馆子，建筑虽然有点儿奇崛……但是是专门为三星堆量身定制的，布展与展品融合度很高。说明图例详细，有不少中外文明在同类物件下的比较。作为古蜀国的一大重镇，不可不去。青铜器馆

       作为三星堆青铜文化代表的“纵目”青铜大面具和青铜大立人像，电视网络上都见多了。这里贴几个不太常见的。三星堆特有的鱼形璋。礼器，可能反应鱼凫崇。

参观须知

       淡季可直接购票，旺季时需提前在三星堆博物馆微信公众号或官网预约参观门票，博物馆游客中心售票窗口只办理游园票（不含展馆参观）和政策性优惠票。如遇到高峰期，展馆限流是不允许二次进入的开馆时间：08:30 停止售票时间：17:00闭馆时间：18:00门票 72元 需随身带身份证，扫身份证出入可以现场购买，也可以网络购买(携程买的到了现场仍需要排队换票)

交通信息

       成都到三星堆距离不到30公里，交通便利，108国道、成绵高速、成绵乐城际列车、宝成铁路均可达到。高铁：可乘坐成绵乐城际列车，到广汉北站，乘坐1路公交车，在浏阳名苑换乘10路公交车，到三星堆博物馆站。景区直通车：在成都景区直通车武侯祠服务点（每天11:30发车）或大熊猫繁殖研究基地服务点（每天12:30发车）乘坐，一站直达无障碍往返

4.荆州博物馆

       所以荆州出土的楚汉的漆木器都十分完好而且荆州博物馆馆藏的楚汉漆木器占了全国的五分之三。楚人崇凤，所以很多漆木器都带凤鸟造型。值得一提的国宝级文物有虎座鸟架鼓、凤鸟莲花豆、漆凤鸟羽人。

       荆州博物馆作为煌煌楚文化的缩影，公元前689年，“楚”，这个后来被定为国号的字眼，起先只是长江沿岸最不起眼的会玩火，董天象的“蛮夷”之邦，直到了不满周王朝的分封后，决定自己开始搞事业，便一路南征，灭掉了随国，迫使随侯投降后，自立为楚文王，迁都于郢，此后411年的建都史为荆州留下了极为可观的地下宝藏。1978年和2000年发掘的天星观楚墓、1982年发掘的马山1号墓都成为中国考古史上浓墨重彩的一笔，尽管出土的文物各有侧重，但凤鸟的形象却始终是不变的主题。也许是楚人崇尚尊凤尚赤、崇火拜日、喜巫近鬼，所以在楚人心目中，凤鸟为至高无上的神鸟，其地位堪比中原威力无边的神龙。

       在荆州博物馆内藏着一件古老又神秘的文物---战国玉覆面，是一块整玉制成的丧葬面具，是古代贵族丧葬时常用的随葬之物，西周称之“冥目”，汉时称“覆面”，出土时覆于死者面部，五官比例协调，刻划出头发、眉毛、胡须。已发现的先秦玉覆面一般为若干块薄片玉器连缀而成，象这样用一块整玉制成的覆面，目前仅见这一件。

       楚文化，既是弥足珍贵的历史文化资源在中华文明的历史长河中，荆楚文化以其特有的风貌，泽被后世。又与中原文化形成互补。为自身发展创造了有利的条件，不仅丰富了楚文化自身，也为楚文化滋养后世奠定了基础。

火车 站

       荆州火车站（公交站）乘坐21路、15路至（五医站）下车向西步行（445米）到达荆州博物馆。

市 内

       乘坐12路、14路、15路、1路、20路、21路、23路、26路、32路、33路、34路、47路、51路至（五医站）下车向西步行（445米）到达荆州博物馆。

       乘坐18路、20路、33路、19路到市妇幼保健院（西门）站，往回东步行（200米）到达荆州博物馆。

       以上就是国内值得一去的博物馆了，大家有兴趣的话可以自己去玩一玩、看一看，亲身感觉中华文化的文明发展史。

兰州有哪些必去的景点？

       用户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。

       目前市场是分为 To C 和 To B 两类用户画像需求，网上传播的用户画像一般以 C 端为主，它们模版多，方法全，RFM 模型成熟，并逐渐衍生出一些用户洞察公司，帮助企业完善用户画像。但这些 C 端模版对于 To B 端的企业来说无法直接套用，并且两者用户画像研究群体不同，导致在洞察方法上也略有差异。

       此处我以制作 To B 用户画像为例进行阐述，希望可以解决你的疑问，它的的主要内容包括：

1、用户基本信息

       用户基本信息很好理解，B 端客户一般为企业，它的基本信息就包括企业信息，组织架构，公司特征等，这些信息对我们建构用户基本框架提供了很大的帮助。根据用户基本信息，可以将用户团队规模大致分为 10 人以下、20 人～50 人、50 人以上等类型。或者可以根据所在行业的核心关注指标来进行不同团队的划分。

       此处，我们以 20 人～50 人的公司为例，模版中可以依次填入公司名称、公司特征、组织架构的信息。

       完成基本信息的输入，20～50 人创业公司的基本面貌就可以清晰地展现在我们面前，这种信息类似于 C 端用户画像的信息，很好地解决了“用户是谁”这个问题，将一行行数据和文字具象化，让产研人员可以感受到活生生的用户，而不是陷入自我想象的循环圈。

2、购买决策链。

       建立用户基本轮廓后，我们可以继续从用户决策链下手。如果我们能充分了解决策链上各个角色的影响力，以及他们对产品的需求，那么才能提高获得订单的成功率，进而完成我们对用户核心诉求的探索。

       以蓝湖一个 PM 画像为例，Kevin 是产品负责人，在社区领域经验非常丰富。他们的产品节奏从来不以快为标准，而是以好为标准。目前，很注重流程的管理以及文档沉淀，深知这些是保证高品质输出产品的关键。希望能有一个 All-in-one 工具能更便捷的使用。

       人数不同的公司，决策链的长短也有区别，小公司 PM 的影响力可以占到 70%，而中大型团队 PM 还有总监、VP、CEO 等关键角色。所以你可以根据不同的公司情况，有针对性地进行补充其他关键用户画像，完善决策链。

3、用户核心诉求。

       在了解各个关键角色的用户画像之后，我们可以对决策者的核心诉求进行归纳总结；一方面，从使用者、决策者的双维度出发，帮助产品不断优化和迭代；另一方面，为客户精细化运营提供抓手和依据，实现产品增长目标，从而提高企业的市场占有率。

       如果调研足够深入，甚至还可以得到一些用户的关键数据，例如 DAU、WAU 等，这部分数据对于你填充用户画像的最后一块空白非常有帮助。

       在搜集以上信息结束之后，你可以根据在调研中发现的差异点进行个性化补充，比如重新进行用户分类，更改用户的公司规模，增加关键人物画像等。

       洞察用户进而输出完整的用户画像报告这是我们每个人都必须了解的事情，无论你是产品、设计还是运营、销售，了解用户可以让我们更有针对性地帮助他们达成目标。

       这个模版我已经上传至蓝湖的「超级文档」，大家可以在创建文档时直接选择，希望你能喜欢！

如何打造大数据智慧旅游景区？

       兰州作为甘肃省省会，西北地区中心城市，可以说是西部旅游必经之地，我曾经深度游玩过兰州，要说兰州必去的景点，我认为是以下这5个，快来看看吧~

一、甘肃省博物馆

二、白塔山公园

三、中山桥

四、水车博览园

五、黄河母亲雕像

       这几个景点在兰州非常出名，如果时间允许，可以全部去打卡哟~

一、甘肃省博物馆

推荐理由

       中国的历史源远流长，而博物馆就是一个观看历史的好去处！一个地域的文化往往也是一脉相承下来，看当地博物馆除了看历史，也是看当地文化的重要途径。到甘肃兰州旅游，省博物馆是必打卡之地！三大镇馆之宝必看！

地址：兰州市七里河区西津西路3号

?交通：坐公交车1路、31路、71路、106路、77路、50路、137路、58路、59路等等到七里河桥站下车即到。

?门票及预约信息：门票免费，需要提前预约。

       微信搜索：甘肃省博物馆”公众号，进入门票预约系统，正确填写预约日期、入场时间及游客人数即可

?开放时间：周二--周日：09:30-17:00;停止入场时间：16:30。每周一闭馆（除国家法定节假日外）

建议游玩时间：2-3h

?亮点特色：

?NO.1铜奔马：被誉为中国旅游的标志，也就是我们熟悉的马踏飞燕，位于2层丝绸之路文明展厅。昂首嘶鸣，长尾飘舞，三足腾空，头微左顾，疾如流星，飞鸟惊回顾。

?NO.2驿使图画像砖：刷新了我国古代邮驿的形象记录，这块看似随便绘制的砖头已经成为我国最早的古代邮驿形象资料，也成为中国邮政的象征。驿使身穿右襟宽袖衣，足蹬长靴，手持凭信，特意没有画他的嘴据说是为了表明昔日驿传的守口如瓶，只见驿马四蹄腾空，驿使稳坐马背，他为何跃马疾驰有恪守着什么不为人知的秘密？

?NO.3人形器口彩陶瓶：据说是现今出土文物中最早的齐刘海造型，位黄河畔的五千岁少女，短发齐额，挺鼻小嘴，五官端正，双耳还有系挂饰物的小孔，宛若一位穿着花衣的少女。

二、白塔山公园

推荐理由

       白塔山是兰州名胜，巍然屹立在黄河北岸，到兰州游览必登白塔山，观黄河滔滔奔流而去，观金城兰州高楼林立。山顶白塔更显风姿，古老悠远。登山凭栏远眺，这座西北城市的景色尽收眼底，这里到处都是元明时期的古建筑，历史文化浓厚，建筑精美考究，景色宜人。

?地址：兰州市城关区白塔山一号

?门票：免费

?开放时间：7:00-18:00

?缆车费用：上行单次45元，下行30元，往返55元。（建议只买上行）

建议游玩时间：半天

推荐拍摄点：

?兰州碑林

       这里陈列着翻刻或收集到的甘肃著名碑刻，有诸多古代文人留下的笔墨诗句，登上碑林景区的黄河第一阁，俯瞰兰州城，感受大漠孤烟直，长河落日圆。

?白塔寺

       元代始建的百年历史建筑，去这里一定要打卡白塔寺著名的白塔，白塔经过百年风霜地震都没有损坏。

?法雨寺

       此寺背山而悬，立于基岩裸露的悬崖绝壁上，是兰州极少留下的空中悬寺，旁边的六角亭正对中山桥，拍照很好看。

?景点介绍：

       白塔山因为山头有一座白塔寺而得名。白塔寺始建于元代，登白塔山顶，可俯视兰州市容，集精巧的建筑结构和精湛的雕刻艺术于一身，充分显于了古代劳动人民的聪明才智和艺术创造力，是我国古代建筑的杰作。白塔与黄河上的铁桥构成雄浑壮丽的画面，成为兰州市的象征之一。

三、中山桥

推荐理由

       要说起兰州城市旅游地标NO.1，中山桥绝对当之无愧。中山桥是初来兰州不可错过的打卡之地！建于清光绪三十三年（1907年）。它是黄河上修建最早和唯一保存至今的近代钢架梁桥，初名“兰州黄河铁桥”，也称“镇远桥”。后为了纪念孙中山先生，而更名为“中山桥”。

       

?地址：兰州市城关区滨湖路中段白塔山下

?交通：公交车坐4、6、9、15、25、37、74、105、109、137、139、142路中山桥站（黄河南侧）下车；20、35、53、108、131路白塔山公园站（黄河北侧）下车

?门票：免费

?参观时间：全天（晚上亮灯至24点）

建议游玩时长：2-3h

景点介绍

       中山桥不仅是中国近代史上西北地区第一座引进外国技术建造的桥梁，同时也是中国第一座真正意义上的黄河大桥，因此有着“天下黄河第一桥”的美誉。百余年过去了，兰州市内的黄河大桥现在已多达十余座，中山桥也在经过多次维修加固后结束通车历史变成了永久性步行桥，但这并不代表着落幕，反而是一种新的开始。

四、水车博览园

推荐理由

       古老的兰州水车倾诉着兰州先人生活的故事，要想了解这尘封的回忆，水车博览园就是最好的去处。以黄河水车为主景，园内渠水蜿蜒，花草树木错落有致，成为黄河岸边的特色一景。?

       

地址： 兰州市南滨河东路524号

?交通：公交车乘20、25、109、116、135、140路水车博览园站下

?门票：免费

?开放时间：08:00~18:00

建议游玩时长：1-2h

景点介绍

       兰州水车博览园位于黄河南岸的滨河东路上，在中山桥的东侧约2.6km。兰州水车历史悠久，是古代黄河沿岸最古老的提灌工具，又叫“天车”、“翻车”、“灌车”、“老虎车”。兰州水车博览园由水车园、水车广场、文化广场三部分组成，是兰州市旅游局为再现这一古老的灌溉工具而专门设计仿建的游览参观公园，再现了50多年前黄河两岸水车林立的壮观景象。

五、黄河母亲雕像

推荐理由

       “黄河母亲”雕塑，位于兰州市黄河南岸的滨河路中段、小西湖公园北侧，是目前全国诸多表现中华民族的母亲河——黄河的雕塑艺术品中最漂亮的一尊。具有很高的艺术价值，在全国首届城市雕塑方案评比中曾获优秀奖。

       

?地址：兰州市黄河南岸的滨河路中段、小西湖公园北侧

?交通

       1、乘坐公交25路、142路到黄河母亲站下车可到

       2、乘坐18路、56路、58路、103路、106路、107路、111路、118路、120路、130路、137路、139路、302路、313路西湖公园站下车可到

       3、也可乘坐15路、105路、109路、142路到水车园站下车，步行即可到达。

?门票：免费

?开放时间：全年全天

建议游玩时长：1h

景点介绍

       黄河母亲雕像长6米，宽2.2米，高2.6米，总重40余吨。作品由"母亲"和"婴儿"组成构图，分别象征了黄河母亲和华夏子孙。作品在全国首届城市雕塑方案评比中获优秀奖。“黄河母亲”现已经成为兰州的标志性雕塑，也代表着兰州形象。

?旅游小tips：

       外出旅行一定要保管好自己的随身物品，贵重东西不要太随意露出来。

       兰州拉面很出名，可以试试。

       中山桥夜景很绝，推荐在夜晚去打卡。

       大数据时代的当下，迎来了5G的到来，我认为这在未来的智慧景区肯定会大有作为。云计算不仅在景区硬件、软件管理能发挥重大作用，也为游客提供了更加便利的服务。从景区硬件来讲，控制设施设备完善、科学布局、安全措施落实、能源减耗、环境保护、人工成本降低、管理效率提高等等有着具大的提高的前景；在景区软件来看，可以科学判断旺淡季人流预测、灾难避险、气象条件、假日游客分流、科学的财务预算与成本控制、配套服务措施、特种服务需求、与政府和相关单位共同努力与协同等等方面大步提高；在游客方面，数字化的交流与沟通、景点介绍、购票与导引、安全须知、最近空闲停车位、最近公共厕所空闲蹲坑、购物与餐饮的位置与人流、治安与安全救护的快速反应等等较以前将发生重大变化。

        智慧景区是时代进步的必然，数字时代的智慧景区必将产生巨大的 社会 效益和经济效益。

        有影响力就有人来扎堆，门票价格高点没有关系，支持二维码这是关键，经常推出一些节目，带动自己景点点知名度

        大数据是当前 社会 的一种趋势，但是怎么打造需要根据具体的对象是政府或者是景区而言。不论对象是谁，关注的重点不是怎么样建设，而是手上所能提供的数据，才能从游客画像、行为轨迹、区域消费、安全管理、精准服务等方面进行展开。当前很多地方智慧景区建设的大数据中，存在着大量的空平台、假数据或者不真实数据，尤其是利用运营商、银联或者搜索引擎数据进行分析的较多误差，这是需要关注的问题。

       好了，今天我们就此结束对“景区游客画像”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。